Die Webseiten von Airbnb oder Notion sind gute Beispiele für ein perfektioniertes UX-Desing.

Airbnb: Das Design ist einfach und clean. Der Besucher sieht sofort eine Suchleiste in der er seine gewünschten Parameter eingeben kann, um eine neue Reise zu planen. Das Design ist schlicht und wirkt beruhigend, um von der hektischen Planungsphase abzulenken. Die weiteren Informationen zu Airbnb sind hilfreich, doch stehen dem Vorhaben des Kunden zu keiner Zeit im Weg.

Notion: Notion stellt direkt zu Beginn die Fähigkeiten ihres Tools in den Vordergrund und kommt sofort zum Punkt. Viele beginnen mit der Nutzung von Notion auf der Arbeit, doch nutzen es dann auch um ihr Privatleben zu organisieren. Die Registrierung wurde sehr stark vereinfacht und wird beim scrollen durch die Webseite ein Element des Menüs. Somit macht die Webseite es zu jedem Zeitpunkt möglich sich einfach und schnell zu registrieren.
Nach Sekunden wird klar, wofür Notion entwickelt wurde und wodurch es das eigene Leben erleichtern kann.

Ob in Social Media, bei Betriebssystemen oder auch auf Plänen der öffentlichen Verkehrsmittel, alles wird vereinfacht. Es soll auf den ersten Blick deutlich werden wie das Produkt genutzt werden soll oder wie mit dem Medium interagiert werden muss. Bilder ersetzten Texte und komplexe Bilder werden zu simplen Icons, alles wird vereinfacht und selbsterklärend.

Natürlich ist mit einem guten UX-Desing aber nicht nur die reine Ästhetik gemeint oder die Gestaltung des Online-Shops. Beim UX-Desing geht es viel mehr um alle Teilbereiche, in denen der Nutzer mit dem Online-Shop interagiert. Die Gestaltung ist sogar sehr häufig ein Grund für schlechtes UX-Design. Oft wird sich zu stark auf ein, für das Unternehmen, ästhetisches Design fokussiert und die Funktionalität gerät in den Hintergrund. Dadurch kann die Anwendung oder der Online-Shop schnell zu einem Labyrinth für den Kunden werden.

UI oder UX?

Viele haben von UI/UX-Desing schon einmal gehört und werfen beide Begriffe in einen Topf, doch dabei befassen sich die beiden Disziplinen mit verschiedenen Bereichen. Das User-Interface design ist eine kreative Disziplin, in der vor allem die Ausgestaltung im Vordergrund steht. Das UX-Design ist eine analytische Disziplin die sich rein mit der Auswertung von Nutzerdaten befasst und mit der Optimierung von Prozessen und Designs. Im besten Falle bilden diese beiden Disziplinen eine Harmonie und gehen ineinander über.

Woran erkenne ich gutes UX-Desing

Bekannte Kennzahlen zum Auswerten von gutem UX-Design sind zu Beispiel die allgemeine Nutzungsdauer oder die Aufenthaltsdauer ihres Online-Shops. Wichtig ist, bei der Analyse die erhobenen Daten auch richtig zu deuten. Ist der Besucher lange auf der Webseite, weil es schwer zu verstehen ist oder weil er sich für den Content interessiert. Anhand des Nutzerverhaltens, also wie der Nutzer sich durch ihren Online-Shop navigiert, ist dies sehr gut zu verdeutlichen.

Andere Merkmale für gutes UX-Design sind eine gute Seitenstruktur und ein einfach zu verstehendes Menü. Einzelne Menüreiter sollten nicht zu viele Unterkategorien haben und somit die Seite nicht unnötig verschachteln.

Selbstverständlich gilt es den Online-Shop „Mobile First“ zu gestalten und ihn für Mobile Geräte zu optimieren. Die mobilen Endgeräte sollen kein Hindernis darstellen, sondern als Sprungbrett dienen die ein rapides Wachstum ihrer Reichweite ermöglichen.