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Uptime
Unsere Case Study: Xortec
Die Fakten
| Zielgruppe | B2B |
| Artikel | Sicherheits- und Netzwerktechnik |
| Plattform | Shopware 6 |
| Umsetzungszeitraum | 10 Monate |
| Leistungen | Shopware Migration von 5 auf 6, ERP-Anbindung, Redesign |
| Branche | Sicherheitstechnik |
| Merkmale | Verbesserte Kundeninteraktion, optimierte technische Integration für IT-affine Kunden |
| Technische Besonderheiten | Einbindung von SalesForce und Sage ERP, individuelle Shopware Erlebniswelten, skalierbare Architektur |
Die Firma
Xortec GmbH ist ein führender Anbieter von netzwerkbasierter Videoüberwachungs- und Datenkommunikationstechnik. Mit Sitz in Frankfurt am Main bietet Xortec weltweit Sicherheitslösungen für Unternehmen an, die von der Produktbereitstellung bis zur strategischen Beratung reichen. Mit ihrer langjährigen Erfahrung und ihrem umfassenden Know-how entwickelt Xortec maßgeschneiderte Lösungen, die die höchsten Ansprüche an Sicherheit und Effizienz erfüllen.
Die Ziele
Das Hauptziel des Projekts mit Xortec war die Modernisierung des Online-Shops durch den Wechsel auf die Shopware 6 Plattform, um die IT-affinen B2B-Kunden gezielt anzusprechen und gleichzeitig wichtige Tools wie Salesforce und das ERP-System Sage nahtlos zu integrieren.
Ziel war es, die Performance des Shops zu steigern, die Nutzererfahrung zu verbessern und durch eine optimierte technische Infrastruktur langfristiges Wachstum zu unterstützen.
Die Herausforderung
Die größte Herausforderung bestand darin, die technischen Anforderungen eines komplexen Sicherheitsunternehmens zu erfüllen, indem die nahtlose Integration von SalesForce und Sage ERP sowie die Einrichtung einer skalierbaren, zukunftssicheren Architektur umgesetzt wurde. Zusätzlich musste der neue Shop nicht nur technisch leistungsfähig sein, sondern auch eine interaktive und benutzerfreundliche Plattform bieten, die Xortecs IT-affine Kunden anspricht.
Ein weiteres Hindernis war die zeitliche Vorgabe seitens der Investoren. Durch agiles Projektmanagement und flexible Anpassung der Anforderungen war es entscheidend, den Go-Live des neuen Shops pünktlich und ohne Verzögerung umzusetzen.
Die Lösung
Zu Beginn des Projekts wurde ein intensiver Workshop durchgeführt, um die Anforderungen an Schnittstellen und Anbindungen an externe Tools wie SalesForce und Sage ERP zu klären. Mithilfe agiler Methoden und des Tools Jira konnte das Projekt in enger Zusammenarbeit mit Xortec und deren Beratungsdienstleistern flexibel umgesetzt werden.
Ein besonderes Highlight war die Einrichtung der Shopware 6 Erlebniswelten, die Xortec ermöglichte, den Shop individuell und interaktiv zu gestalten. Der neue Shop bietet nun nicht nur ein modernes und ansprechendes Design, sondern auch eine erhöhte Performance und ein verbessertes Einkaufserlebnis für die Kunden.
Das Ergebnis
Durch die enge Zusammenarbeit und das gezielte agile Projektmanagement konnte der neue Shopware 6 Shop erfolgreich implementiert und rechtzeitig live geschaltet werden. Xortec profitiert nun von einer modernen Plattform, die eine einfache Verwaltung von Kundenanfragen und Bestellungen ermöglicht.
Die Investitionen in die technische Integration und Optimierung der Nutzererfahrung haben sich ausgezahlt.
Gesteigertes Suchmaschinen-Ranking
Durch die umfassende SEO-Optimierung und die Implementierung moderner SEO-Techniken auf der neuen Shopware 6 Plattform konnte Xortec sein Suchmaschinen-Ranking um 15 % verbessern. Dies hat zu einer erhöhten Sichtbarkeit des Online-Shops in Suchmaschinen und mehr organischem Traffic geführt.
Schnellere Ladezeiten
Die Performance des Shops wurde durch optimierte Ladezeiten um 20 % gesteigert. Dies sorgt für ein deutlich schnelleres und reibungsloses Nutzererlebnis, was sich positiv auf die Nutzerzufriedenheit und die Conversion-Rate auswirkte.
Nahezu 100 % Uptime
Dank der skalierbaren Architektur der neuen Shopware 6 Plattform verzeichnet Xortec nun eine beeindruckende Uptime von 99,9 %. Der Online-Shop bleibt auch bei hohem Traffic und während intensiver Nutzungszeiten zuverlässig und verfügbar.
Verbesserte Kundenbindung durch maßgeschneiderte Lösungen
Die neue Erlebniswelt auf der Plattform erlaubt Xortec eine individuellere Kundenansprache und flexible Inhaltsgestaltung. Dies hat nicht nur die Nutzerinteraktion gesteigert, sondern auch das Vertrauen und die Bindung bestehender Kunden gestärkt, was langfristig zu höheren Umsätzen führt.
Die Kundenstimme
Sebastian van Baal
Raab Vitalfood
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Kontakt
Matthias Thürling
Geschäftsführer
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