- +15,7%
Suchmaschinen-Ranking
- +20,5%
schnellere Ladezeiten
- +62,3%
effizientere Anfragenbearbeitung
Unsere Case Study: Xortec
Die Fakten
| Zielgruppe | B2B |
| Artikel | Sicherheits- und Netzwerktechnik |
| Plattform | Shopware 6 |
| Umsetzungszeitraum | 10 Monate |
| Leistungen | Shopware Migration von 5 auf 6, ERP-Anbindung, Redesign |
| Branche | Sicherheitstechnik |
| Merkmale | Verbesserte Kundeninteraktion, optimierte technische Integration für IT-affine Kunden |
| Technische Besonderheiten | Einbindung von SalesForce und Sage ERP, individuelle Shopware Erlebniswelten, skalierbare Architektur |
Die Firma
Xortec GmbH ist ein führender Anbieter von netzwerkbasierter Videoüberwachungs- und Datenkommunikationstechnik. Mit Sitz in Frankfurt am Main bietet Xortec weltweit Sicherheitslösungen für Unternehmen an, die von der Produktbereitstellung bis zur strategischen Beratung reichen. Mit ihrer langjährigen Erfahrung und ihrem umfassenden Know-how entwickelt Xortec maßgeschneiderte Lösungen, die die höchsten Ansprüche an Sicherheit und Effizienz erfüllen.
Die Ziele
Das Hauptziel des Projekts mit Xortec war die Modernisierung des Online-Shops durch den Wechsel auf die Shopware 6 Plattform, um die IT-affinen B2B-Kunden gezielt anzusprechen und gleichzeitig wichtige Tools wie Salesforce und das ERP-System Sage nahtlos zu integrieren.
Ziel war es, die Performance des Shops zu steigern, die Nutzererfahrung zu verbessern und durch eine optimierte technische Infrastruktur langfristiges Wachstum zu unterstützen.
Was Shopware 6 zur ersten Wahl machte
Die Entscheidung, auf Shopware 6 umzusteigen, wurde bei Xortec aufgrund der flexiblen und skalierbaren Architektur getroffen. Shopware 6 bietet eine zukunftsorientierte Lösung, die insbesondere für wachstumsorientierte Unternehmen im B2B-Bereich von Bedeutung ist. Die Open-Source-Struktur und die umfangreichen Funktionen für B2B-E-Commerce ermöglichten Xortec eine effiziente Integration von Salesforce und dem ERP-System Sage.
Darüber hinaus ermöglichte die native Unterstützung für Variantenmanagement und das erweiterte Content-Management-System eine maßgeschneiderte Lösung, die den spezifischen Bedürfnissen von Xortec gerecht wurde. Shopware 6 unterstützte Xortec zudem dabei, die nötige technische Infrastruktur zu schaffen, um zukünftiges Wachstum zu fördern und den internationalen Anforderungen gerecht zu werden.
Die Herausforderung
Die größte Herausforderung bestand darin, die technischen Anforderungen eines komplexen Sicherheitsunternehmens zu erfüllen, indem die nahtlose Integration von SalesForce und Sage ERP sowie die Einrichtung einer skalierbaren, zukunftssicheren Architektur umgesetzt wurde. Zusätzlich musste der neue Shop nicht nur technisch leistungsfähig sein, sondern auch eine interaktive und benutzerfreundliche Plattform bieten, die Xortecs IT-affine Kunden anspricht.
Ein weiteres Hindernis war die zeitliche Vorgabe seitens der Investoren. Durch agiles Projektmanagement und flexible Anpassung der Anforderungen war es entscheidend, den Go-Live des neuen Shops pünktlich und ohne Verzögerung umzusetzen.
Die Lösung
Zu Beginn des Projekts wurde ein intensiver Workshop durchgeführt, um die Anforderungen an Schnittstellen und Anbindungen an externe Tools wie SalesForce und Sage ERP zu klären. Mithilfe agiler Methoden und des Tools Jira konnte das Projekt in enger Zusammenarbeit mit Xortec und deren Beratungsdienstleistern flexibel umgesetzt werden.
Ein besonderes Highlight war die Einrichtung der Shopware 6 Erlebniswelten, die Xortec ermöglichte, den Shop individuell und interaktiv zu gestalten. Der neue Shop bietet nun nicht nur ein modernes und ansprechendes Design, sondern auch eine erhöhte Performance und ein verbessertes Einkaufserlebnis für die Kunden.
Shopware 6 im Einsatz
Die Migration auf Shopware 6 ermöglichte Xortec die Nutzung zahlreicher eingebauter Features, die die Effizienz des Betriebs steigerten. Besonders vorteilhaft war der Rule Builder, mit dem komplexe Versandlogiken einfach umgesetzt werden konnten. Die API-Architektur von Shopware 6 spielte eine entscheidende Rolle bei der Integration des maßgeschneiderten Platten-Konfigurators, was den Kunden ein intuitives und benutzerfreundliches Einkaufserlebnis ermöglichte.
Zudem erleichterte die Implementierung des erweiterten Import-/Export-Tools den Datenfluss zwischen dem PIM-System und dem neuen Shop, was den administrativen Aufwand verringerte und die Effizienz steigerte. Das Ergebnis war eine deutlich verbesserte Performance und ein optimiertes Einkaufserlebnis, das nicht nur den Umsatz steigerte, sondern auch die Kundenbindung förderte.
Das Ergebnis
Durch die enge Zusammenarbeit und das gezielte agile Projektmanagement konnte der neue Shopware 6 Shop erfolgreich implementiert und rechtzeitig live geschaltet werden. Xortec profitiert nun von einer modernen Plattform, die eine einfache Verwaltung von Kundenanfragen und Bestellungen ermöglicht.
Die Investitionen in die technische Integration und Optimierung der Nutzererfahrung haben sich ausgezahlt.
Gesteigertes Suchmaschinen-Ranking
Durch die umfassende SEO-Optimierung und die Implementierung moderner SEO-Techniken auf der neuen Shopware 6 Plattform konnte Xortec sein Suchmaschinen-Ranking um 15 % verbessern. Dies hat zu einer erhöhten Sichtbarkeit des Online-Shops in Suchmaschinen und mehr organischem Traffic geführt.
Schnellere Ladezeiten
Die Performance des Shops wurde durch optimierte Ladezeiten um 20 % gesteigert. Dies sorgt für ein deutlich schnelleres und reibungsloses Nutzererlebnis, was sich positiv auf die Nutzerzufriedenheit und die Conversion-Rate auswirkte.
Mehr Effizienz
Durch die optimierte Architektur der neuen Shopware 6 Plattform konnte Xortec die Effizienz bei der Anfragenbearbeitung um 62,3% steigern. Dies führt zu einer schnelleren Bearbeitung von Anfragen, einer besseren Ressourcennutzung und einer insgesamt reibungsloseren Abwicklung, auch bei hohem Traffic und intensiver Nutzung.
Verbesserte Kundenbindung durch maßgeschneiderte Lösungen
Die neue Erlebniswelt auf der Plattform erlaubt Xortec eine individuellere Kundenansprache und flexible Inhaltsgestaltung. Dies hat nicht nur die Nutzerinteraktion gesteigert, sondern auch das Vertrauen und die Bindung bestehender Kunden gestärkt, was langfristig zu höheren Umsätzen führt.
Zukunftsaussichten
Xortec plant, auch zukünftig auf Shopware 6 zu setzen, da die Plattform mit ihrer Skalierbarkeit und Erweiterbarkeit langfristiges Wachstum unterstützt.
Weitere Integrationen, insbesondere KI-gestützte Personalisierungstools, sowie die Weiterentwicklung der B2B-Funktionalitäten stehen auf der Agenda. Xortec strebt an, in enger Zusammenarbeit mit Shopware neue Funktionen zu entwickeln, die die Plattform noch stärker auf die spezifischen Bedürfnisse des B2B-Marktes ausrichten.
Diese kontinuierliche Weiterentwicklung wird Xortec nicht nur helfen, seine Marktposition zu festigen, sondern auch die Kundenzufriedenheit weiter zu steigern und neue Geschäftsmöglichkeiten zu erschließen.
Die Kundenstimme
„Mit der Unterstützung von intoCommerce haben wir unseren Shop komplett überarbeitet und auf Shopware 6 umgestellt. Jetzt sieht der Shop nicht nur moderner aus, sondern bietet unseren Kunden auch ein viel besseres Einkaufserlebnis. Die Zusammenarbeit war unkompliziert, und unsere Wünsche wurden zuverlässig umgesetzt.“
Alisha Stoll
Xortec GmbH
Passende Referenzen
Kann Ihr Unternehmen in 2025 digital mithalten?
Prüfen Sie jetzt mit dem kostenlosen B2B Growth Audit Ihre Score
Ihre Domain wird ausschließlich für die Erstellung der Auswertung genutzt. Datenschutz garantiert.
Kontakt
Matthias Thürling
Geschäftsführer
- NEU Conversiongarantie
- Nur für kurze Zeit Shopware Knowledge Base gratis dazu
Sie sehen gerade einen Platzhalterinhalt von HubSpot. Um auf den eigentlichen Inhalt zuzugreifen, klicken Sie auf die Schaltfläche unten. Bitte beachten Sie, dass dabei Daten an Drittanbieter weitergegeben werden.
Mehr InformationenEinfach das Formular ausfüllen und Termin vereinbaren. Wir freuen uns auf Sie!
Formular ausfüllen
Kennenlernen (15 Min.)
Beratung (60 Min.)
Nicht nur eine Agentur – Ihr Partner für messbaren Erfolg
Wir sind Nr. 1 Shopware Gold Partner für B2B in Deutschland
