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schnellere Bestellabwicklung
Case Study: Hagenauer
Die Fakten
Zielgruppe | B2B |
Artikel | 30.000+ |
Plattform | Shopware 6 |
Umsetzungszeitraum | 6 Monate |
Leistungen | Shopware-Neuentwicklung, SAP-Integration, Plugin-Entwicklung, Redesign |
Branche | Industrietechnik, B2B-Handel |
Merkmale | Benutzerfreundlicher Online-Shop, |
Technische Besonderheiten | SAP-Integration, Plugin-Entwicklung, Optimierung für komplexe Produktdarstellung und Bestellprozesse |
Die Firma
Hagenauer GmbH & Co. KG ist ein traditionsreiches Unternehmen mit über 30-jähriger Geschichte in der Industrietechnik. Was als kleiner Ein-Mann-Betrieb begann, hat sich zu einem Unternehmen mit über 30 Mitarbeitern und drei Standorten in Bayern entwickelt. Hagenauer bietet eine breite Palette von Produkten führender Hersteller in den Bereichen Antriebstechnik, Wälzlagertechnik, Lineartechnik und Dichtungstechnik an und gewährleistet durch ein großes Lager mit über 30.000 Artikeln eine hervorragende Lieferfähigkeit. Zusätzlich bietet das Unternehmen Serviceprogramme, die Elektromotoren, Pumpen und Getriebe umfassen.
Die Ziele
Das Hauptziel des Projekts mit der Hagenauer GmbH & Co. KG war es, einen modernen, effizienten Online-Shop zu entwickeln, der die komplexen Anforderungen des B2B-Handels erfüllt. Der Shop sollte nicht nur Produkte präsentieren, sondern auch komplexe, produktbezogene Informationen klar und benutzerfreundlich darstellen.
Eine weitere wichtige Zielsetzung war die Integration spezifischer Preisregeln und die Implementierung eines Dropshipping-Modells, um den Kundenservice zu erweitern und die Logistik zu optimieren.
Die Herausforderung
Die größte Herausforderung bei der Entwicklung des neuen Online-Shops für die Hagenauer GmbH & Co. KG bestand darin, die individuellen Preisregeln und Vertragsbedingungen zu berücksichtigen, die das Unternehmen seinen Kunden bietet. Die Übertragung dieser komplexen Preisgestaltungen in den neuen Shopware-Shop musste sorgfältig durchgeführt werden, um eine nahtlose Benutzererfahrung zu gewährleisten.
Darüber hinaus erforderte die Implementierung eines benutzerfreundlichen Dropshipping-Plugins sowie die Integration des bestehenden SAP-Systems ein hohes Maß an technischer Kompetenz und agiler Projektsteuerung.
Die Lösung
Zu Beginn des Projekts wurde ein Workshop durchgeführt, um die spezifischen Anforderungen der Hagenauer GmbH & Co. KG zu erfassen und die notwendigen Schritte zu planen. Basierend auf diesen Erkenntnissen wurde ein völlig neuer Shopware 6 Online-Shop entwickelt, der sowohl die speziellen Preisregeln als auch die individuelle Vertragsgestaltung der Kunden berücksichtigt. Ein intern entwickeltes Plugin ermöglicht es den Kunden, zwischen allgemeinen und personalisierten Konditionen zu wählen, während ein weiteres Plugin die nahtlose Integration von Dropshipping-Dienstleistungen unterstützt.
Durch die enge Zusammenarbeit und die kontinuierliche Abstimmung mit dem Kunden konnten während des Projekts zusätzliche Anforderungen identifiziert und integriert werden, um die Effizienz und Benutzerfreundlichkeit des neuen Shops zu maximieren.
Das Ergebnis
Das Projekt mit der Hagenauer GmbH & Co. KG war ein voller Erfolg. Der neue Shopware 6 Online-Shop bietet eine verbesserte Benutzererfahrung, eine erhöhte Conversion-Rate und ermöglicht es dem Unternehmen, seine Dienstleistungen weiter auszubauen. Die Integration von SAP und die Entwicklung spezieller Plugins haben dazu beigetragen, die Prozesse zu optimieren und den Kunden ein nahtloses und personalisiertes Einkaufserlebnis zu bieten.
Verbesserte Preisgestaltung und Bestellprozesse
Durch die Entwicklung maßgeschneiderter Plugins konnten individuelle Preisregeln effizient umgesetzt und die Bestellprozesse deutlich vereinfacht werden.
Zuverlässige Systemstabilität
Dank der nahtlosen SAP-Integration und der neuen Shopware 6 Plattform konnte Hagenauer eine hohe Systemstabilität und Verfügbarkeit sicherstellen, selbst bei hoher Last.
Steigerung der Kundenzufriedenheit und Umsatz
Die Einführung eines benutzerfreundlichen Online-Shops mit erweiterten Funktionen führte zu einer höheren Kundenzufriedenheit und einem gesteigerten Umsatz.
Erhöhte Sichtbarkeit und Effizienz
Die Optimierung der SEO-Strategien und die Einführung eines responsiven Designs verbesserten die Sichtbarkeit des Shops und steigerten die betriebliche Effizienz.
Die Kundenstimme
„Mit intoCommerce haben wir einen Partner gefunden, der Shopware-Kompetenz mit Erfahrung in unserer Branche vereint. Die Umsetzung lief durch wie nichts und war vom Anbahnungsprozess bis zum Ende sehr positiv. Wir sind glücklich mit den Ergebnissen und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit.“
Sebastian van Baal
Raab Vitalfood
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Matthias Thürling
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