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schnellere Bestellabwicklung
Unsere Case Study: Hagenauer
Die Fakten
| Zielgruppe | B2B |
| Artikel | 30.000+ |
| Plattform | Shopware 6 |
| Umsetzungszeitraum | 6 Monate |
| Leistungen | Shopware-Neuentwicklung, SAP-Integration, Plugin-Entwicklung, Redesign |
| Branche | Industrietechnik, B2B-Handel |
| Merkmale | Benutzerfreundlicher Online-Shop, |
| Technische Besonderheiten | SAP-Integration, Plugin-Entwicklung, Optimierung für komplexe Produktdarstellung und prozessnahe Bestellabläufe |
Die Firma
Hagenauer GmbH & Co. KG ist ein traditionsreiches Unternehmen mit über 30-jähriger Geschichte in der Industrietechnik. Was als kleiner Ein-Mann-Betrieb begann, hat sich zu einem Unternehmen mit über 30 Mitarbeitenden und drei Standorten in Bayern entwickelt. Hagenauer bietet eine breite Palette von Produkten führender Hersteller in den Bereichen Antriebstechnik, Wälzlagertechnik, Lineartechnik und Dichtungstechnik an und gewährleistet durch ein großes Lager mit über 30.000 Artikeln eine hervorragende Lieferfähigkeit. Zusätzlich bietet das Unternehmen Serviceprogramme, die Elektromotoren, Pumpen und Getriebe umfassen.
Die Ziele
Das Hauptziel des Projekts mit der Hagenauer GmbH & Co. KG war die Entwicklung eines modernen, effizienten B2B-Shops, der die komplexen Anforderungen des technischen Handels abbildet. Neben der klaren Präsentation des Sortiments sollten umfangreiche, produktbezogene Informationen strukturiert und verständlich zugänglich sein – inklusive der kundenindividuellen Konditionen, die im gesamten Kaufprozess konsistent greifen.
Eine weitere zentrale Zielsetzung war die Integration spezifischer Preisregeln sowie die Abbildung eines Dropshipping-Modells, um den Servicegrad zu erweitern und die Logistik reibungslos in die bestehenden Prozesse einzubetten.
Die Herausforderung
Die größte Herausforderung bestand darin, individuelle Preisregeln und Vertragsbedingungen präzise zu berücksichtigen und ohne Medienbruch in die Shopware-Umgebung zu überführen. Die Übertragung dieser komplexen Konditionenlogik in den neuen Shop musste so umgesetzt werden, dass sie für Anwender klar nachvollziehbar bleibt und in allen Schritten verlässlich wirkt.
Zusätzlich erforderte die Umsetzung eines nutzerfreundlichen Dropshipping-Workflows sowie die Integration des bestehenden SAP-Systems ein hohes Maß an technischer Expertise und agiler Steuerung, damit Datenflüsse stabil bleiben und Abläufe für wiederkehrende Bestellungen spürbar kürzer werden.
Die Lösung
Zum Projektstart wurden in einem Workshop die spezifischen Anforderungen erhoben und in einen tragfähigen Umsetzungsplan überführt. Darauf basierend entstand ein komplett neuer Shopware-6-Shop, der sowohl die besonderen Preisregeln als auch die individuelle Vertragsgestaltung berücksichtigt. Ein intern entwickeltes Plugin sorgt dafür, dass allgemeine und persönliche Konditionen situationsgerecht genutzt werden können – direkt im Bestellprozess und ohne zusätzliche Abstimmungsschleifen. Ein weiteres Plugin bildet die Einbindung von Dropshipping-Dienstleistungen nahtlos ab.
Die enge Zusammenarbeit und kontinuierliche Abstimmung mit dem Projektteam erlaubten, schrittweise zusätzliche Anforderungen aufzunehmen und so die Effizienz sowie die Alltagstauglichkeit des Systems weiter zu erhöhen – mit klarer Struktur für Bestandskunden und einem Kaufprozess, der Transparenz an den entscheidenden Stellen bietet.
Das Ergebnis
Das Projekt mit der Hagenauer GmbH & Co. KG war ein voller Erfolg. Der neue Shopware-6-Shop bietet eine spürbar verbesserte Benutzererfahrung, steigert die Conversion-Rate und schafft die Basis, Dienstleistungen gezielt auszubauen. Die Anbindung an SAP und die entwickelten Plugins optimieren die Abläufe und ermöglichen ein persönliches Einkaufserlebnis mit konsistenten Konditionen – vom ersten Produktkontakt bis zur Auftragserfassung.
Verbesserte Preisgestaltung und Bestellprozesse
Durch maßgeschneiderte Plugins konnten individuelle Preisregeln effizient umgesetzt und die Bestellabläufe deutlich gestrafft werden – mit weniger Klärungsaufwand und höherer Prozesssicherheit.
Zuverlässige Systemstabilität
Dank der nahtlosen SAP-Integration und der Shopware-6-Plattform erreicht Hagenauer eine hohe Stabilität und Verfügbarkeit, auch bei umfangreichen Sortiments- und Konditionsstrukturen.
Steigerung der Kundenzufriedenheit und Umsatz
Ein klar strukturierter, anwendernaher Shop mit erweiterten Funktionen führt zu höherer Zufriedenheit und messbar besseren Ergebnissen im Tagesgeschäft.
Erhöhte Sichtbarkeit und Effizienz
Optimierte SEO-Grundlagen und ein responsives Design verbessern die Auffindbarkeit und unterstützen effizientes Arbeiten – intern wie extern.
Die Kundenstimme
Sebastian van Baal
Raab Vitalfood
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Kontakt
Matthias Thürling
Geschäftsführer
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