Die größte Herausforderung im B2B-Vertrieb 2024
Die größte Herausforderung im B2B-Vertrieb 2024
Hat der deutsche B2B-Mittelstand noch eine Chance? Wir haben B2B-Vertriebsexperten gefragt: „Was ist die größte Herausforderung für Ihr Unternehmen im Vertrieb?“
Die Antworten waren vielfältig, aber vier Probleme wurden besonders oft genannt: Neukundengewinnung, steigende Kosten, Fachkräftemangel und fehlende Projektpipeline.
Zwei Trends sind dabei besonders aufgefallen:
Trend 1: Der Kostendruck nimmt zu
Hohe Energiekosten und Finanzierungsprobleme der Kunden zeigen, wie unsicher die wirtschaftliche Lage ist. Die Margen werden kleiner und viele Kunden investieren weniger. Auch der Fachkräftemangel belastet, denn Schulungen und Weiterbildungen werden immer wichtiger, um das Know-how im Team zu halten.
Die Hoffnung: Laut einer Studie von Sana Commerce sind Self-Service-Portale und Automatisierungen stark auf dem Vormarsch. Das senkt die Kosten der Transaktion.
Trend 2: Neukundengewinnung bleibt ein Schmerzpunkt
Für die Unternehmen wird es immer schwieriger, neue Kunden an Land zu ziehen. Der zunehmende Wettbewerb auf digitalen Plattformen wie Amazon Business und Alibaba verschärft die Situation. Wer bei der Digitalisierung hinterherhinkt, hat es schwerer, mitzuhalten.
Die Hoffnung: Wer seine Sichtbarkeit auf digitalen Kanälen erhöht und Marktplatz-Strategien integriert, kann sich einen Wettbewerbsvorteil verschaffen.
Fazit: Effizienz und Automatisierung als Schlüssel zum Erfolg
Der B2B-Vertrieb muss sich anpassen, um mit steigenden Kosten, dem Fachkräftemangel und der Digitalisierung Schritt zu halten. Der Fokus sollte auf Automatisierung, SaaS-Lösungen und Self-Service-Portalen liegen, um wettbewerbsfähig und effizient zu bleiben.