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Unsere Case Study: RuGo Bags
Die Fakten
| Zielgruppe | B2B & B2C |
| Artikel | Big Bags (FIBC), Transportsäcke für Asbest und Mineralwolle, Agrar-Bags und Schutzanzüge |
| Plattform | Shopware 6 |
| Umsetzungszeitraum | 12 Monate |
| Leistungen | Migration von Shopware 5 auf 6, Entwicklung eines Saleschannel-Switchers |
| Branche | Industrielle Verpackung und Arbeitsschutz |
| Merkmale | 16 unterschiedliche Saleschannels, Lösungen für Kundenbedürfnisse weltweit |
| Technische Besonderheiten | Anpassbare PDF-Rechnungstemplates, Brutto/Netto-Switcher |
Die Firma
BigBagStore.eu, eine Marke der RuGo Bags GmbH, hat sich seit 1998 in Deutschland einen Namen als führender Anbieter für Big Bags (FIBC) gemacht. Das Unternehmen liefert hochwertige Big Bags und Verpackungslösungen an Kunden im In- und Ausland und bietet eine umfassende Auswahl an Standard- und Spezial-Big Bags. Diese umfassen Big Bags für Asbest und Mineralwolle sowie maßgeschneiderte Lösungen mit spezifischen Ein- und Auslaufsystemen und Hebevorrichtungen.
RuGo Bags legt großen Wert auf Qualität und Kundenzufriedenheit, bietet schnelle Lieferzeiten und flexible Logistiklösungen an. Standard-Big Bags sind sofort lieferbar, und individuelle Anpassungen sowie Bedruckungen mit Firmenlogos sind auf Anfrage möglich.
Die Ziele
Das Hauptziel des Projekts war der erfolgreiche Umstieg von Shopware 5 auf Shopware 6, um die Basis für ein skalierbares und zukunftsorientiertes E-Commerce-Modell zu schaffen. Hierbei stand besonders die Implementierung von kundenspezifischen Funktionen im Vordergrund.
Ziel war es außerdem, eine Plattform zu schaffen, die weltweit einen reibungslosen Kaufprozess für Kunden ermöglicht und die Einhaltung unterschiedlicher Steuervorschriften und Preisstrukturen gewährleistet.
Was Shopware 6 zur ersten Wahl machte
Shopware 6 wurde bewusst gewählt, da es eine skalierbare und flexible Lösung für wachsende E-Commerce-Anforderungen bietet. Besonders die native Unterstützung für Multi-Channel-Verkauf und die offene API-Struktur erwiesen sich als ideal für BigBagStore.eu.
Durch die Auswahl von Shopware 6 konnte das Unternehmen zudem den internationalen Vertrieb und die kundenorientierte Anpassung der Benutzeroberfläche optimieren. Die Plattform unterstützt auch das Variantenmanagement und Content-Management, was die Effizienz und Benutzerfreundlichkeit steigert.
Die Herausforderung
Die größte Herausforderung lag in der Anpassung an die Anforderungen eines globalen Marktes. Die Implementierung von 16 verschiedenen Saleschannels sowie eines individuellen Saleschannel-Switchers stellte hohe Anforderungen an die Flexibilität der Plattform. Die Anpassung an verschiedene Steuermodelle und Preisanzeigen (Brutto/Netto) erforderte ebenfalls eine maßgeschneiderte Lösung.
Zusätzlich bestand die Notwendigkeit, die PDF-Templates für Rechnungen und Lieferscheine anzupassen, um sowohl die Kundenerwartungen als auch regulatorische Anforderungen in verschiedenen Ländern zu erfüllen.
Die Lösung
In enger Zusammenarbeit mit BigBagStore.eu entwickelten wir maßgeschneiderte Lösungen, um die Herausforderungen des internationalen Verkaufs zu meistern. Der individuelle Saleschannel-Switcher ermöglicht es den Kunden, den passenden Channel zu wählen, während der Brutto/Netto-Switcher eine flexible Preisgestaltung je nach Region gewährleistet.
Anpassbare PDF-Templates für Rechnungen und Lieferscheine wurden implementiert, sodass das Unternehmen die Dokumente einfach und rechtssicher an die Anforderungen unterschiedlicher Zielmärkte anpassen kann. Die Plattform wurde ebenfalls so gestaltet, dass ein weltweiter Versand möglich ist und Kunden aus verschiedenen Regionen nahtlos bedient werden.
Shopware 6 im Einsatz
Der Umstieg auf Shopware 6 ermöglichte es BigBagStore.eu, die Multi-Channel- und Variantenverwaltung effizient zu nutzen. Die offene API-Struktur und der Rule Builder von Shopware 6 unterstützen die Umsetzung komplexer Anforderungen, wie die Steuerung der beiden oben erwähnten Switchers. Dank des flexiblen CMS-Systems wurde das Benutzererlebnis erheblich verbessert, sodass Kunden weltweit eine intuitive Navigation genießen können.
Das Ergebnis
Das Projekt mit BigBagStore.eu war ein voller Erfolg. Die Plattform bietet nun eine solide Grundlage für weltweiten Vertrieb und kontinuierliches Wachstum. Kunden profitieren von einer verbesserten Benutzerfreundlichkeit und dem individuellen Service, der durch die maßgeschneiderten Lösungen und die Flexibilität von Shopware 6 ermöglicht wird.
Durch die neuen Funktionen und optimierten Prozesse konnte BigBagStore.eu seine internationale Präsenz erweitern und seinen Umsatz durch verbesserte Vertriebsoptionen steigern.
Reduzierte Produktkomplexität und höhere Benutzerfreundlichkeit
Die Kunden können nun schneller die gewünschten Produkte finden. Dies führte zu 23,24 % mehr gekauften Artikeln und einer 208,5% Steigerung der aktiven Nutzer nach dem Launch, was den Kaufprozess und Warenkorbwert positiv beeinflusst.
Optimierte Versandlogik ohne Unterbrechungen
Die maßgeschneiderte Versandlogik und die weltweite Verkaufsstruktur sorgen für eine reibungslose Kaufabwicklung. Dies ermöglichte eine Umsatzsteigerung von 11,40 % ohne Unterbrechungen, unterstützt durch anpassbare Rechnungs- und Lieferschein-Templates für internationale Anforderungen.
Verbesserte Konfiguration und gesteigerte Verkaufszahlen
Durch die individuelle Konfiguration können Kunden leichter maßgeschneiderte Big Bags bestellen. Dies führte zu einer 70,2 % Steigerung wiederkehrender Nutzer und 84,11 % mehr organisch gekauften Artikeln in Deutschland.
Erhöhte Online-Sichtbarkeit und verbesserte Navigation
Optimiertes Design und Navigation steigerten die organischen Klicks in Deutschland um 31,39 % und verbesserten die Suchmaschinen-Position. Die höhere Sichtbarkeit stärkt die Kundenbindung und verbessert das Ranking.
Zukunftsaussichten
BigBagStore.eu plant, seine Partnerschaft mit Shopware zu vertiefen, um neue Features und Personalisierungsmöglichkeiten zu integrieren, wie etwa KI-gestützte Funktionen zur Optimierung des Einkaufsprozesses. Zudem steht die Erweiterung der Multi-Channel-Vertriebsstrategie im Fokus, um das Geschäft weiter auszubauen und die Marktposition zu stärken.
Der Kunde kann nun eigenständig Anpassungen vornehmen, was zu einer erhöhten Flexibilität und einem schnelleren Time-to-Market führt.
Die Kundenstimme
„Wir sind absolut begeistert von der Arbeit von IntoCommerce! Die Umsetzung unseres Onlineshops war professionell, effizient und genau auf unsere Anforderungen abgestimmt. Die Kommunikation verlief reibungslos, und IntoCommerce hatte stets kreative Lösungen für alle Herausforderungen parat. Dank deren Engagements und Fachwissens ist unser Shop jetzt benutzerfreundlich, ansprechend und läuft einwandfrei, trotz aller Anforderungen die Wir hatten. Vielen Dank für die großartige Zusammenarbeit!“
Jonas Nengel
RuGo Bags
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Geschäftsführer
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