- +14,09%
höherer Gesamtumsatz (YOY)
- +38,56%
höherer Umsatz aus mobilem Traffic
- +120%
Unsere Case Study: Alpha Industries
Die Fakten
| Zielgruppe | B2C |
| Artikel | Premium Streetwear |
| Plattform | Shopware |
| Umsetzungszeitraum | Zusammenarbeit von 2019 – 2024 |
| Leistungen | ERP-Integration mit Pickware, Redesign des Online-Shops, Einführung von 10 Ländershops |
| Branche | Fashion, Streetwear |
| Merkmale | Steigerung des Gesamtumsatzes und mobiler Umsatz, optimierte Nutzererfahrung durch schnellen Versand & innovative Designfeatures |
| Technische Besonderheiten | Skalierbare Integration von Pickware WMS, Filial-Finder, schnelle Ladezeiten durch optimierte Infrastruktur |
Die Firma
Alpha Industries ist seit den 1960er Jahren eine Ikone in der Streetwear-Modewelt. Bekannt durch ihre robusten und stilvollen Jacken, wie die legendäre Bomberjacke MA-1, die sich auf einer Stufe mit Fashion-Originalen wie der Levi’s 501 oder den Converse Chucks befindet. Alpha Industries verkörpert authentische und hochwertige Streetwear, die weltweit von Stars wie Rihanna, Rita Ora und Kanye West getragen wird.
Die Ziele
Das Ziel des Projekts mit Alpha Industries war es, den Online-Shop für den europäischen Markt zu optimieren und zu erweitern. Dies beinhaltete die Einführung eines neuen ERP-Systems (Pickware) und die Entwicklung von zehn Ländershops.
Ein weiterer Fokus lag auf der Erhöhung des Gesamtumsatzes und des mobilen Umsatzes durch eine verbesserte Nutzererfahrung und die Implementierung moderner eCommerce-Technologien.
Die Herausforderung
Eine der größten Herausforderungen bestand darin, die bestehende ERP-Infrastruktur durch Pickware zu ersetzen, ohne den laufenden Betrieb zu stören.
Zudem musste die Implementierung in einem geografisch verteilten Team durchgeführt werden, was eine präzise Planung und Abstimmung erforderte.
Die Integration eines neuen Filial-Finders und die Optimierung für mobile Nutzer waren ebenfalls wesentliche Bestandteile des Projekts.
Die Lösung
Wir haben den bestehenden Shopware 5 Online-Shop von Alpha Industries umfassend überarbeitet und mit Pickware als neue ERP-Lösung ausgestattet. Ein agiles Projektmanagement ermöglichte eine flexible Anpassung an neue Anforderungen während der Umsetzung.
Die Einführung von zehn länderspezifischen Shops und die Implementierung von innovativen Design-Features wie Instagram-Feeds und Filial-Findern haben die Nutzererfahrung deutlich verbessert und die Markenpräsenz gestärkt.
Das Ergebnis
Der Relaunch des Alpha Industries Online-Shops führte zu einer deutlichen Umsatzsteigerung sowohl insgesamt als auch im mobilen Bereich. Dank der effizienten ERP-Integration und der optimierten Lagerlogistik konnten die internen Abläufe erheblich beschleunigt werden. Die neuen Ländershops und die erweiterten eCommerce-Funktionen haben die Reichweite und Sichtbarkeit der Marke Alpha Industries in Europa signifikant erhöht.
Alpha Industries hat jetzt die Flexibilität und Skalierbarkeit, um auf zukünftige Marktanforderungen und Wachstumschancen schnell reagieren zu können.
Erhöhte Mobilfreundlichkeit und Umsatzsteigerung
Durch den Relaunch und die Optimierung der Website für mobile Geräte konnte Alpha Industries eine deutliche Umsatzsteigerung im mobilen Bereich verzeichnen. Die Kombination aus responsivem Design, schneller Ladezeiten und gezieltem Influencer-Marketing hat das Nutzererlebnis verbessert und die Conversion-Rate erhöht.
Optimierte Lager- und Versandprozesse
Dank der Integration von Pickware und der neuen Lagerverwaltungsstrategie konnte Alpha Industries die Effizienz in der Lagerhaltung steigern und die Bestellabwicklung um über 60% beschleunigen. Dies führte zu einer Reduzierung der Bearbeitungszeit pro Bestellung und einer verbesserten Kundenzufriedenheit.
Verbesserte Benutzererfahrung und Conversion-Optimierung
Durch die Einführung eines benutzerzentrierten Designs und einer optimierten Website-Navigation konnte Alpha Industries die Benutzerfreundlichkeit erheblich verbessern. Die intuitive Gestaltung und klare Strukturierung der Produktseiten haben zu einer höheren Verweildauer und einer geringeren Absprungrate geführt. Diese Verbesserungen, kombiniert mit personalisierten Produktvorschlägen und optimierten Call-to-Action-Buttons, haben die Conversion-Rate weiter gesteigert und die Kundenbindung erhöht.
Erweiterte Marktpräsenz und Bekanntheit
Durch die Implementierung von Shopware und die Unterstützung der eCommerce Agentur intoCommerce konnte Alpha Industries ihre Präsenz auf dem europäischen Markt deutlich ausbauen. Die strategische Nutzung von Marketingkanälen wie Instagram und Influencer-Partnerschaften hat die Markenbekanntheit weiter gesteigert und neue Kundengruppen erschlossen.
Die Kundenstimme
Sebastian van Baal
Raab Vitalfood
Passende Referenzen
Kontakt
Matthias Thürling
Geschäftsführer
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