In den letzten Jahren hat das Interesse an der Nutzung von Augmented Reality (AR) und Virtual Reality (VR) im B2B-E-Commerce stark zugenommen. Diese Technologien werden als Mittel zur Verbesserung des Online-Shopping-Erlebnisses für Käufer sowie zur Verbesserung der Effizienz von B2B-Transaktionen genutzt. Dieser Artikel wird die verschiedenen Möglichkeiten untersuchen, wie AR und VR im B2B-E-Commerce eingesetzt werden und ihre potenziellen Vorteile betrachten.

Einer der zentralen Bereiche, in denen AR und VR im B2B-E-Commerce eingesetzt werden, ist die Produktvisualisierung. Mit AR können Käufer ihre Smartphones oder Tablets verwenden, um virtuelle Bilder von Produkten auf die reale Welt zu projizieren und zu sehen, wie ein Produkt in ihrem Arbeitsbereich oder ihrer Fabrik aussehen würde. Dies kann insbesondere für Branchen wie Fertigung oder das Bauwesen nützlich sein, wo es wichtig ist, sicherzustellen, dass ein Produkt in eine bestimmte Umgebung passt.

VR hingegen ermöglicht es Käufern, sich in eine virtuelle Umgebung zu versetzen, in der sie auf Produkte auf eine intuitivere Weise interagieren können. Dies kann insbesondere für Branchen wie Automobil- oder Luftfahrtindustrie nützlich sein, wo Käufer komplexe Produkte detailliert prüfen müssen.

Ein weiterer Bereich, in dem AR und VR im B2B-E-Commerce eingesetzt werden, ist Schulung und Ausbildung. Mit VR können Käufer auf komplexe Maschinen oder Geräte geschult werden, ohne teure physische Trainingsanlagen zu benötigen. Dies kann insbesondere für Branchen wie Gesundheitswesen oder Luftfahrtindustrie nützlich sein, wo Schulungen zeitaufwändig und kostspielig sein können. AR kann auch für Schulungszwecke eingesetzt werden, indem es Käufern schrittweise Anweisungen auf die reale Welt projiziert. Dies kann insbesondere für Branchen wie das Bauwesen oder Ingenieurwesen nützlich sein, wo Arbeiter komplexe Anweisungen befolgen müssen, um sicherzustellen, dass die Arbeit sicher und korrekt durchgeführt wird.