Der B2B Insider

Unser Insider taucht tief in die pulsierende Welt des E-Commerce ein, insbesondere im Bereich Business-to-Business (B2B). Durch aktuelle Analysen, erstklassige Einblicke und exklusive Erfahrungen teilen wir nicht nur die neuesten Trends und Innovationen, sondern auch die entscheidenden Learnings, die unsere Agentur auf ihrem Weg gesammelt hat.

Blog

In unserem diesem Blog tragen wir unsere Erfahrungen und Learnings aus Jahren des B2B-Commerce zusammen.

Tauchen Sie ein. Wir freuen uns auf Ihr Feedback.

In diesem Blog tragen wir unsere Erfahrungen und Learnings aus Jahren des B2B-Commerce zusammen. Tauchen Sie ein. Wir freuen uns auf Ihr Feedback.

Wir bei intoCommerce sind eine zertifizierte Shopware Agentur spezialisiert auf E-Commerce für B2B und KMU. Von der Beratung über die Entwicklung bis hin zur dauerhaften Betreuung des Shops helfen wir Unternehmen dabei, möglichst schnell und nachhaltig Umsatz über das Internet zu erreichen.
Dabei legen wir hohen Wert auf passende E-Commerce-Lösungen für unsere Kunden und betrachten nicht nur den Online-Shop als alleinstehendes Projekt. Stattdessen beachten wir auch die Systemlandschaft und die Stärken unserer Kunden und passen unsere Konzepte darauf an.

Über unsere Leistungen hinaus leben wir E-Commerce und bleiben auch bei den Trends rund um Onlineshops und B2B auf dem neusten Stand der Technologie. Um unsere Expertise mit Kunden, einfachen Interessenten und E-Commerce Enthusiasten zu teilen, teilen wir unser Wissen rund um E-Commerce im B2B gezielt in diesem Guide. 

Mit unserem Wissen aus über 200 E-Commerce Projekten, wollen wir helfen Ihr B2B E-Commerce Projekt auf das nächste Level zu bringen.

B2B Insider 2024

Der B2B Insider fungiert als Kompass für Unternehmen, die ihre B2B-E-Commerce-Strategie auf das nächste Level heben möchten.

Wir als Experten bieten nicht nur fundierte Einblicke in die sich ständig wandelnde digitale Landschaft, sondern präsentieren auch bewährte Praktiken, die Unternehmen dabei unterstützen, erfolgreich im E-Commerce zu agieren.

Schließen Sie sich uns an und lassen Sie sich von inspirierenden Geschichten, bewährten Strategien und exklusiven Erkenntnissen für Ihren Erfolg im B2B E-Commerce inspirieren.

Willkommen beim „B2B Insider“ – Ihrer Schlüsselressource für die Zukunft des digitalen Geschäfts.

Komplexe B2B-Produkte funktionieren online nicht!? Mit 5 Fragen zur Lösung

Ein Online-Konfigurator für komplexe B2B-Produkte kann Arbeitsaufwand und Fehlerquote reduzieren, Kosten senken und gleichzeitig die Kundenzufriedenheit und den Umsatz steigern. Doch funktioniert das wirklich? Finden Sie es heraus, indem Sie diese fünf grundlegenden Fragen beantworten. Wenn Sie mindestens drei davon mit „Ja“ beantworten können, könnte ein Konfigurator Ihrem Shop einen echten Schub geben. Erfahren Sie mehr über die Vorteile und die Integration solcher Systeme in Ihren bestehenden Ablauf.

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Shopify & Co. stürzen ab: Das Ende der Standard-E-Commerce-Plattformen naht

Shopify und BigCommerce erleben massive Verluste. Shopify hat kürzlich 273 Millionen Dollar Quartalsverlust gemeldet und 20% seines Börsenwerts eingebüßt, während BigCommerce über vier Jahre 90% seines Börsenwertes verlor. Diese Zahlen werfen die Frage auf, ob die Ära der E-Commerce-Software zu Ende geht. Meine Antwort ist ein klares „Jein“. Es handelt sich vielmehr um das Einläuten eines neuen Realismus im Bereich E-Commerce.

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Recht auf Reparatur – Achtung, auch für B2B wichtig!

In diesem Beitrag erfahrt ihr die 3 Hauptgründe, warum auch B2B-Unternehmen das „Recht auf Reparatur” in Angriff nehmen sollten. Aber zunächst einmal: Klar, das neue europäische Recht auf Reparatur ist für den Handel mit Endkunden gedacht. Es wird Verbrauchern das Recht zuschreiben, von Herstellern und Händlern die Reparatur bestimmter Produkte zu verlangen. Aber auch für den Handel mit anderen Unternehmen gibt es gute Gründe, dieses Recht dennoch proaktiv selbst umzusetzen. Richtig implementiert, kann es nämlich die Wettbewerbsfähigkeit und die Kundenzufriedenheit erhöhen. Warum?

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Der lange Weg vom B2B Onlineshop zum Kundenportal

Vor kurzem war ich zu Gast im l-mobile Podcast: Industrie 4.0. Dort haben Andrea Spiegel und ich über die notwendigen Vertriebsdigitalisierungen für mittelständische B2B-Unternehmen gesprochen. Thema waren außerdem auch die unterschiedlichen Herausforderungen eines Online-Shops, von der internen Logistik bis zur Rolle der Mitarbeitenden.

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E2E Testing in B2B Onlineshops

E2E-Testing ist wie ein unsichtbarer Wächter für einen Online-Shop. Es simuliert die Shop-Anwendung aus der Sicht des Endnutzers, überprüft jede Interaktion mit externen Systemen und Datenbanken und stellt sicher, dass alles, von der Registrierung bis zum Checkout, fehlerfrei funktioniert. Dies ist besonders wichtig im B2B E-Commerce. Durch E2E-Testing wird die Qualität des Projekts verbessert, Betriebsstörungen werden vermieden und das Vertrauen der Kunden wird gestärkt, indem eine durchgehend reibungslose Nutzererfahrung gewährleistet wird.

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Alibaba & Shopware Partnerschaft

Die Pressemitteilung zur Kooperation von shopware AG und Alibaba.com sollte B2B-E-Commerce-Entscheider aufhorchen lassen, insbesondere diejenigen, die nach internationalen Exportmöglichkeiten streben. Die Partnerschaft wird für einen direkten Kanal sorgen, um Produkte „Made in Germany“ auf dem internationalen Markt zu platzieren.

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Die Temu-Disruption

Ich gebe es zu: Meine erste Bestellung bei Temu war ein Experiment – ich hatte mich darauf eingestellt, dass entweder gar nichts ankommt oder die Qualität unterirdisch ist.

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Top 10 Tipps: Produktdarstellung im B2B E-Commerce Titelbild. 3 Boxen

Best Practices für die Produktdarstellung im B2B Ecommerce

In der heutigen digitalen Welt ist eine ansprechende und effektive Produktdarstellung von entscheidender Bedeutung, um potenzielle Kunden anzusprechen und den Umsatz in B2B E-Commerce-Websites zu steigern. Durch die Implementierung bewährter Praktiken können Unternehmen sicherstellen, dass ihre Produkte optimal präsentiert werden und die Bedürfnisse ihrer B2B-Kunden erfüllen. Im Folgenden werden einige Best Practices für die Produktdarstellung in B2B E-Commerce-Websites erläutert.

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marketing automatisierung im B2B. Lautsprecher als Titelbild

Marketing Automatisierung im B2B

In der heutigen digitalen Welt ist Marketing Automatisierung im B2B-Bereich zu einem wichtigen Instrument geworden, um den Erfolg von Unternehmen voranzutreiben. Durch den Einsatz automatisierter Marketingprozesse können Unternehmen ihre Effizienz steigern, ihre Ressourcen optimal nutzen und ihre Kundenbindung verbessern. In diesem Artikel werden wir genauer betrachten, was Marketing Automatisierung im B2B bedeutet und welche Vorteile sie bietet.

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Digital Self-Services im B2B Titelbild. Vektor Figur mit Telefon, Schraubenschlüssel, Smileys und einer Textblase drum herum

Digital Services im B2B E-Commerce

In der heutigen digitalen Ära haben Unternehmen erkannt, dass Self-Services eine effektive Möglichkeit sind, um die Kundenbindung zu stärken und interne Prozesse zu optimieren. Im Business-to-Business (B2B) Bereich sind digitale Self-Services ein zunehmend wichtiger Bestandteil des Geschäftsmodells vieler Unternehmen.

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Storytelling im B2B Titelbild. Buch als Vektor Bild mit einem Balkendiagramm auf einer Seite und Münzen auf der anderen.

Storytelling in B2B Onlineshops

Storytelling ist eine der effektivsten Methoden im Marketing, um Produkte und Marken emotional aufzuladen und Kundenbindung und -loyalität zu fördern. Diese Methode hat sich in den letzten Jahren im B2C-Bereich als sehr erfolgreich erwiesen….

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Such-Anbieter für Shopware 6 für B2B Titelbild mit einer Webseite und einem Vergrößerungsglas als Vektor Bild

Such-Anbieter für Shopware 6 für B2B

In Online-Shops führen meist viele unterschiedliche Wege zum gewünschten Produkt, daher ist die Suchfunktion für die präzise Navigation durch den Online-Shop essenziell. Vor allem im B2B sind Produkte komplex und sehr schwer vergleichbar, die Standard-Suche von Shopware 6 ist leider nicht für dieses hohe Level an Komplexität ausgelegt. In diesem Beitrag wollen wir einige Such-Anbieter vorstellen, die der Komplexität Ihres B2B Online-Shops gewachsen sind und eine genaue und schnelle Navigation versprechen.

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Mobile Commerce im B2B Titelbild

Mobile Commerce im B2B

Mobile Commerce, auch bekannt als M-Commerce, ist in den letzten Jahren zu einem wichtigen Bestandteil des B2B E-Commerce geworden. Mit dem Wachstum, in den Nutzerzahlen, von Smartphones und anderen mobilen Geräten haben Unternehmen begonnen…

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Content Based Real-Time Pricing im B2B Titelbild

Content Based Real-Time-Pricing im B2B

Der B2B-E-Commerce-Markt verzeichnet weiter ein schnelles Wachstum, das sich in den kommenden Jahren fortsetzen dürfte. Einer der Faktoren, die dieses Wachstum vorantreiben, ist die zunehmende Einführung von Content Based Real-Time-Pricing…

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AR und VR im B2B ECommerce Titelbild

AR und VR im B2B-Ecommerce

In den letzten Jahren hat das Interesse an der Nutzung von Augmented Reality (AR) und Virtual Reality (VR) im B2B-E-Commerce stark zugenommen. Diese Technologien werden als Mittel zur Verbesserung des Online-Shopping-Erlebnisses für…

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Komplexe B2B-Produkte funktionieren online nicht!? Mit 5 Fragen zur Lösung

Ein Online-Konfigurator für komplexe B2B-Produkte kann Arbeitsaufwand und Fehlerquote reduzieren, Kosten senken und gleichzeitig die Kundenzufriedenheit und den Umsatz steigern. Doch funktioniert das wirklich? Finden Sie es heraus, indem Sie diese fünf grundlegenden Fragen beantworten. Wenn Sie mindestens drei davon mit „Ja“ beantworten können, könnte ein Konfigurator Ihrem Shop einen echten Schub geben. Erfahren Sie mehr über die Vorteile und die Integration solcher Systeme in Ihren bestehenden Ablauf.

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Shopify & Co. stürzen ab: Das Ende der Standard-E-Commerce-Plattformen naht

Shopify und BigCommerce erleben massive Verluste. Shopify hat kürzlich 273 Millionen Dollar Quartalsverlust gemeldet und 20% seines Börsenwerts eingebüßt, während BigCommerce über vier Jahre 90% seines Börsenwertes verlor. Diese Zahlen werfen die Frage auf, ob die Ära der E-Commerce-Software zu Ende geht. Meine Antwort ist ein klares „Jein“. Es handelt sich vielmehr um das Einläuten eines neuen Realismus im Bereich E-Commerce.

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Recht auf Reparatur – Achtung, auch für B2B wichtig!

In diesem Beitrag erfahrt ihr die 3 Hauptgründe, warum auch B2B-Unternehmen das „Recht auf Reparatur” in Angriff nehmen sollten. Aber zunächst einmal: Klar, das neue europäische Recht auf Reparatur ist für den Handel mit Endkunden gedacht. Es wird Verbrauchern das Recht zuschreiben, von Herstellern und Händlern die Reparatur bestimmter Produkte zu verlangen. Aber auch für den Handel mit anderen Unternehmen gibt es gute Gründe, dieses Recht dennoch proaktiv selbst umzusetzen. Richtig implementiert, kann es nämlich die Wettbewerbsfähigkeit und die Kundenzufriedenheit erhöhen. Warum?

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Der lange Weg vom B2B Onlineshop zum Kundenportal

Vor kurzem war ich zu Gast im l-mobile Podcast: Industrie 4.0. Dort haben Andrea Spiegel und ich über die notwendigen Vertriebsdigitalisierungen für mittelständische B2B-Unternehmen gesprochen. Thema waren außerdem auch die unterschiedlichen Herausforderungen eines Online-Shops, von der internen Logistik bis zur Rolle der Mitarbeitenden.

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E2E Testing in B2B Onlineshops

E2E-Testing ist wie ein unsichtbarer Wächter für einen Online-Shop. Es simuliert die Shop-Anwendung aus der Sicht des Endnutzers, überprüft jede Interaktion mit externen Systemen und Datenbanken und stellt sicher, dass alles, von der Registrierung bis zum Checkout, fehlerfrei funktioniert. Dies ist besonders wichtig im B2B E-Commerce. Durch E2E-Testing wird die Qualität des Projekts verbessert, Betriebsstörungen werden vermieden und das Vertrauen der Kunden wird gestärkt, indem eine durchgehend reibungslose Nutzererfahrung gewährleistet wird.

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Alibaba & Shopware Partnerschaft

Die Pressemitteilung zur Kooperation von shopware AG und Alibaba.com sollte B2B-E-Commerce-Entscheider aufhorchen lassen, insbesondere diejenigen, die nach internationalen Exportmöglichkeiten streben. Die Partnerschaft wird für einen direkten Kanal sorgen, um Produkte „Made in Germany“ auf dem internationalen Markt zu platzieren.

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Die Temu-Disruption

Ich gebe es zu: Meine erste Bestellung bei Temu war ein Experiment – ich hatte mich darauf eingestellt, dass entweder gar nichts ankommt oder die Qualität unterirdisch ist.

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Top 10 Tipps: Produktdarstellung im B2B E-Commerce Titelbild. 3 Boxen

Best Practices für die Produktdarstellung im B2B Ecommerce

In der heutigen digitalen Welt ist eine ansprechende und effektive Produktdarstellung von entscheidender Bedeutung, um potenzielle Kunden anzusprechen und den Umsatz in B2B E-Commerce-Websites zu steigern. Durch die Implementierung bewährter Praktiken können Unternehmen sicherstellen, dass ihre Produkte optimal präsentiert werden und die Bedürfnisse ihrer B2B-Kunden erfüllen. Im Folgenden werden einige Best Practices für die Produktdarstellung in B2B E-Commerce-Websites erläutert.

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marketing automatisierung im B2B. Lautsprecher als Titelbild

Marketing Automatisierung im B2B

In der heutigen digitalen Welt ist Marketing Automatisierung im B2B-Bereich zu einem wichtigen Instrument geworden, um den Erfolg von Unternehmen voranzutreiben. Durch den Einsatz automatisierter Marketingprozesse können Unternehmen ihre Effizienz steigern, ihre Ressourcen optimal nutzen und ihre Kundenbindung verbessern. In diesem Artikel werden wir genauer betrachten, was Marketing Automatisierung im B2B bedeutet und welche Vorteile sie bietet.

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Digital Self-Services im B2B Titelbild. Vektor Figur mit Telefon, Schraubenschlüssel, Smileys und einer Textblase drum herum

Digital Services im B2B E-Commerce

In der heutigen digitalen Ära haben Unternehmen erkannt, dass Self-Services eine effektive Möglichkeit sind, um die Kundenbindung zu stärken und interne Prozesse zu optimieren. Im Business-to-Business (B2B) Bereich sind digitale Self-Services ein zunehmend wichtiger Bestandteil des Geschäftsmodells vieler Unternehmen.

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Storytelling in B2B Onlineshops

Storytelling ist eine der effektivsten Methoden im Marketing, um Produkte und Marken emotional aufzuladen und Kundenbindung und -loyalität zu fördern. Diese Methode hat sich in den letzten Jahren im B2C-Bereich als sehr erfolgreich erwiesen….

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Such-Anbieter für Shopware 6 für B2B Titelbild mit einer Webseite und einem Vergrößerungsglas als Vektor Bild

Such-Anbieter für Shopware 6 für B2B

In Online-Shops führen meist viele unterschiedliche Wege zum gewünschten Produkt, daher ist die Suchfunktion für die präzise Navigation durch den Online-Shop essenziell. Vor allem im B2B sind Produkte komplex und sehr schwer vergleichbar, die Standard-Suche von Shopware 6 ist leider nicht für dieses hohe Level an Komplexität ausgelegt. In diesem Beitrag wollen wir einige Such-Anbieter vorstellen, die der Komplexität Ihres B2B Online-Shops gewachsen sind und eine genaue und schnelle Navigation versprechen.

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Mobile Commerce im B2B Titelbild

Mobile Commerce im B2B

Mobile Commerce, auch bekannt als M-Commerce, ist in den letzten Jahren zu einem wichtigen Bestandteil des B2B E-Commerce geworden. Mit dem Wachstum, in den Nutzerzahlen, von Smartphones und anderen mobilen Geräten haben Unternehmen begonnen…

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Content Based Real-Time Pricing im B2B Titelbild

Content Based Real-Time-Pricing im B2B

Der B2B-E-Commerce-Markt verzeichnet weiter ein schnelles Wachstum, das sich in den kommenden Jahren fortsetzen dürfte. Einer der Faktoren, die dieses Wachstum vorantreiben, ist die zunehmende Einführung von Content Based Real-Time-Pricing…

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AR und VR im B2B ECommerce Titelbild

AR und VR im B2B-Ecommerce

In den letzten Jahren hat das Interesse an der Nutzung von Augmented Reality (AR) und Virtual Reality (VR) im B2B-E-Commerce stark zugenommen. Diese Technologien werden als Mittel zur Verbesserung des Online-Shopping-Erlebnisses für…

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Enter Taste mit Einkaufswagen

B2B Shop Anbieter

Die fortschreitende Digitalisierung bietet Unternehmen die Chance, stetig an der Optimierung der eigenen Geschäftsprozesse zu arbeiten. Gerade im B2B-Handel verspricht die Ergänzung der etablierten Vertriebskanäle mit ihren digitalen Pendants jede Menge Potenzial…

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Komplexe B2B-Produkte funktionieren online nicht!? Mit 5 Fragen zur Lösung

Ein Online-Konfigurator für komplexe B2B-Produkte kann Arbeitsaufwand und Fehlerquote reduzieren, Kosten senken und gleichzeitig die Kundenzufriedenheit und den Umsatz steigern. Doch funktioniert das wirklich? Finden Sie es heraus, indem Sie diese fünf grundlegenden Fragen beantworten. Wenn Sie mindestens drei davon mit „Ja“ beantworten können, könnte ein Konfigurator Ihrem Shop einen echten Schub geben. Erfahren Sie mehr über die Vorteile und die Integration solcher Systeme in Ihren bestehenden Ablauf.

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In der heutigen digitalen Welt ist Marketing Automatisierung im B2B-Bereich zu einem wichtigen Instrument geworden, um den Erfolg von Unternehmen voranzutreiben. Durch den Einsatz automatisierter Marketingprozesse können Unternehmen ihre Effizienz steigern, ihre Ressourcen optimal nutzen und ihre Kundenbindung verbessern. In diesem Artikel werden wir genauer betrachten, was Marketing Automatisierung im B2B bedeutet und welche Vorteile sie bietet.

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In Online-Shops führen meist viele unterschiedliche Wege zum gewünschten Produkt, daher ist die Suchfunktion für die präzise Navigation durch den Online-Shop essenziell. Vor allem im B2B sind Produkte komplex und sehr schwer vergleichbar, die Standard-Suche von Shopware 6 ist leider nicht für dieses hohe Level an Komplexität ausgelegt. In diesem Beitrag wollen wir einige Such-Anbieter vorstellen, die der Komplexität Ihres B2B Online-Shops gewachsen sind und eine genaue und schnelle Navigation versprechen.

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B2B Shop Anbieter

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Matthias Thürling
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