Unser Blog zu Shopware &
E-Commerce

Der deutsche Mittelstand steht 2024 vor großen Herausforderungen im B2B-Vertrieb. Experten nennen steigenden Kostendruck, Fachkräftemangel und die Schwierigkeiten der Neukundengewinnung als Hauptprobleme. Zwei Trends zeigen, wie wichtig Effizienz, Automatisierung und digitale Sichtbarkeit für die Zukunft sind.

Obwohl digitale Tools verfügbar sind, bleibt E-Mail im B2B auch 2024 der Hauptkanal für Anfragen. Unsere Umfrage zeigt, dass viele Unternehmen an alten Prozessen festhalten und Chancen zur Automatisierung ungenutzt lassen. Wie lange noch?

Die Anbindung von ERP-Systemen an Shopware ist im B2B-Bereich essenziell. Ob direkte Anbindung, Middleware oder Plugins – jede Option hat ihre Vor- und Nachteile. Welche Lösung passt am besten zu eurem Shop? Erfahrt hier, wie ihr die richtige Entscheidung trefft.

Deutschlands B2B-Unternehmen stehen vor großen Herausforderungen: steigende Lohnkosten, verzögerte Energieeffekte und Kaufzurückhaltung prägen das Geschäft. Alexander Graf skizziert Lösungsansätze wie die Senkung der Vertriebskosten und die Effizienzsteigerung durch Automatisierung. Doch um langfristig erfolgreich zu sein, müssen Unternehmen die gesamte Customer Journey digitalisieren – von der Produktentdeckung bis zur Kundenbindung.

Alibaba startet in Kürze eine KI-gesteuerte B2B Sourcing Engine, die den traditionellen Einkäufer im Beschaffungsprozess unterstützen oder sogar ersetzen könnte. Besonders für mittelständische Unternehmen könnte dies eine Erleichterung sein, indem es zeitaufwändige Prozesse automatisiert und Kosten senkt. Doch wie effektiv ist diese Technologie wirklich, und kann sie den menschlichen Einkäufer tatsächlich ersetzen? Erfahren Sie mehr über die Chancen und Herausforderungen dieser Innovation im B2B-E-Commerce.

Laut dem Sana B2B Buyer Report 2024 sind 74 % der B2B-Käufer bereit, den Anbieter zu wechseln, wenn sie anderswo ein besseres Einkaufserlebnis finden. In diesem Artikel erfahren Sie, warum die Erwartungen der Kunden gestiegen sind und wie Sie durch aktuelle Daten, personalisierte Angebote und transparente Informationen die Kundenzufriedenheit steigern können. Verpassen Sie nicht die drei entscheidenden Punkte, um Ihre B2B-Kunden zu halten.

Die EU führt den Digitalen Produktpass (DPP) ein, eine digitale Dokumentation des gesamten Lebenszyklus eines Produkts. Ziel ist es, Transparenz, Rückverfolgbarkeit und Nachhaltigkeit zu erhöhen. Der DPP bietet umfassende Informationen zur Reparierbarkeit, Verfügbarkeit von Ersatzteilen und korrekten Entsorgung, was die Entwicklung nachhaltiger Produkte unterstützt und die Umweltziele fördert. Zudem steigert der DPP die Effizienz entlang der Wertschöpfungskette durch zentrale Verfügbarkeit aller Produktinformationen und Integration in CAD- und ERP-Systeme. Kann der DPP wirklich nachhaltigeres und effizienteres Arbeiten ermöglichen? Erfahren Sie mehr über die Auswirkungen dieser neuen Regelung aus Brüssel.