Unser Blog zu Shopware &
E-Commerce

Behavior Patterns wie der Anker-Effekt, Knappheit und Priming haben im B2B-E-Commerce eine starke Wirkung. Erfahren Sie, wie Sie diese psychologischen Prinzipien gezielt nutzen können, um Entscheidungsprozesse zu erleichtern und Umsatzpotenziale optimal auszuschöpfen. Wichtig dabei: Diese Effekte sollten verantwortungsvoll eingesetzt werden, um langfristiges Vertrauen zu fördern.

Viele Shopware-Nutzer im B2B-Bereich orientieren sich an den Gartner-Bewertungen. Doch wie aussagekräftig sind diese Sterne für den deutschen Markt? Die US-Bewertungen spiegeln oft andere Ansprüche wider, sodass deutsche Unternehmen genauer hinschauen sollten. Warum es sich lohnt, auf Erfahrungen aus Deutschland zu setzen, erfahren Sie hier.

Im B2B-Bereich können verschiedene Portale den Service optimieren und den Umsatz steigern. Ein Überblick über Kundenportale, Serviceportale, Händlerportale und mehr zeigt, welche Vorteile jedes davon bietet und wie der Mittelstand durch Digitalisierung profitieren kann.

Unsere Umfrage beleuchtet, was B2B-Kunden von Unternehmen erwarten und wie moderne Tools den Anfragenprozess optimieren. Transparenz durch Echtzeit-Updates, eine intelligente Systemintegration und ein überlegter Einsatz von Automatisierung sind die Schlüssel für eine erfolgreiche Kundenbetreuung im B2B-Bereich.

Die neue Produktsicherheitsverordnung betrifft auch B2B-Händler, sobald Verbraucher auf Produkte zugreifen können. Erfahren Sie, wie bestehende Shops als Kundenportale genutzt werden können, um Kennzeichnungspflichten umzusetzen, verantwortliche Personen zu benennen und die Rückverfolgbarkeit sicherzustellen. Ein Kundenportal unterstützt bei der Verwaltung, dennoch sind rechtliche Entscheidungen und physische Kennzeichnungen nicht automatisierbar.

Komplexe Versandkosten sind im B2B-Handel oft ein Problem, vor allem bei individuellen Produkten und Streckengeschäften. Dieser Beitrag zeigt drei bewährte Lösungen in Shopware 6 auf, um Versandkosten transparent und effizient zu gestalten. Von einfachen Regelwerken bis hin zu individuell programmierten Plugins – so sorgen Sie für Klarheit im Checkout und verbessern Ihre Conversion-Rate.

Der deutsche Mittelstand steht 2024 vor großen Herausforderungen im B2B-Vertrieb. Experten nennen steigenden Kostendruck, Fachkräftemangel und die Schwierigkeiten der Neukundengewinnung als Hauptprobleme. Zwei Trends zeigen, wie wichtig Effizienz, Automatisierung und digitale Sichtbarkeit für die Zukunft sind.

Obwohl digitale Tools verfügbar sind, bleibt E-Mail im B2B auch 2024 der Hauptkanal für Anfragen. Unsere Umfrage zeigt, dass viele Unternehmen an alten Prozessen festhalten und Chancen zur Automatisierung ungenutzt lassen. Wie lange noch?